バックナンバー
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ＪＩＡＭメールマガジン
第６９号（平成２１年３月２５日発行）
ＪＩＡＭ（全国市町村国際文化研修所）
http://www.jiam.jp
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いかがお過ごしですか。
「ＪＩＡＭメールマガジン」第６９号をお届けします。
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◎◎◎ 今回のトピックス ◎◎◎
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１ 研修のご案内
２ １１～３月に実施した研修から
３ 「分権時代の自治体職員」（第４８回）！！！
４ 「多文化共生社会に向けて」（第２４回）！！！
５ 「ＪＩＡＭ情報ひろば」情報募集中！
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◎ 研修のご案内 ◎
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■ 国際文化系研修
○ JIAM遠隔英語コース（e-learning）
５月１日（金）～１０月３１日(土）（６ヶ月間）
http://www.en-jiam.jp/
○ 消防職員コース～外国人を災害弱者にしないために～
５月２８日（木）～６月１２日（金）
http://www.jiam.jp/workshop/seminar/21/tr09018.html
■ 組織・経営改革型研修
○ 行政経営とその改革の手法
５月１２日（火）～５月１５日（金）
http://www.jiam.jp/workshop/seminar/21/tr09040.html
○ ミドルマネジャーのエンパワーメント
５月１９日（火）～５月２２日（金）
http://www.jiam.jp/workshop/seminar/21/tr09044.html
■ 戦略的政策形成型研修
○ 変革期の自治体財務～財政分析と地方債～
５月１３日(水)～５月１５日(金)
http://www.jiam.jp/workshop/seminar/21/tr09053.html
■ 実践的課題解決型研修
○ 行政評価システムの導入
５月２６日（火）～５月２８日（木）
http://www.jiam.jp/workshop/seminar/21/tr09068.html
■ 議員研修等
○ 市町村議会議員特別研修（地方自治基本コース）
５月１９日(火)～５月２２日(金)
http://www.jiam.jp/workshop/seminar/21/tr09086.html
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◎ １１～３月に実施した研修から ◎
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■ １１～３月に実施した研修からご紹介します。
○ 第２回多文化共生マネージャー養成コース
前期 １１月１７日（月）～１１月２１日（金）
後期 １月２６日（月）～１月３０日（金）
このコースは、在住外国人に関わる諸制度や諸課題について理解を
深め、多文化共生社会の進展に対応できるための知識の習得、関係機
関・部局等とのコーディネート能力及び企画・立案能力を有する「多
文化共生マネージャー」の養成を目的としています。
・・・この続きは、次のＵＲＬをご覧ください。
http://www.jiam.jp/workshop/report/20/dt_299.html
○ ＮＰＯと地方自治体の協働
１月２７日（火）～１月３０日（金）
平成２１年１月２７日（火）から３０日（金）までの４日間の日程
で、平成２０年度実践的課題解決型研修「ＮＰＯと地方自治体の協働」
を実施いたしました。
地方分権の進展や長引く財政難、多様化する住民ニーズ等により、
自治体をめぐる環境は厳しさを増しています。そのような状況の中、
地域の課題や住民ニーズに適切に対応していくためには、官と民の役
割分担を見直し、目的に応じて、ＮＰＯ、住民、企業などの様々なア
クターと協働していくことが自治体には求められています。その一方
で、協働の成果が分かり難い、協働を行うこと自体が目的になってい
る等の問題も指摘されています。
今回の研修は、有限会社コラボねっと取締役の石井布紀子氏に研修
全般に渡りコーディネートしていただき、講義や事例紹介、ワーク
ショップを通じて、自治体がＮＰＯとの協働において直面している問
題や課題について、各自治体の実情に合った、具体的で実践的な解決
策を導き出し、協働をより効果的に実現していくための制度設計を行
うために開催いたしました。
・・・この続きは、次のＵＲＬをご覧ください。
http://www.jiam.jp/workshop/report/20/dt_295.html
○ 第３回多文化共生社会対応コース
２月２日（月）～２月６日（金）
平成２１年２月２日（月）～６日（金）の５日間の日程で、「第３
回多文化共生社会対応コース」を実施し、全国の自治体や国際交流協
会などから３５名の皆さまに受講いただきました。
このコースでは、今後も増加が予想される在住外国人との共生に向
けて直面する諸課題について理解を深め、各団体の多文化共生に向け
た事業について、見直しや提言ができるようになることを目標として
開催しました。
・・・この続きは、次のＵＲＬをご覧ください。
http://www.jiam.jp/workshop/report/20/dt_294.html
○ 国際交流団体職員セミナー「災害時対応～外国人住民を災害弱者に
しないために～」
２月１８日（水）～２月２０日（金）
平成２１年２月１８日（水）～２０日（金）の３日間、「災害時対
応～外国人住民を災害弱者にしないために～」を（財）自治体国際化
協会との共催で実施しました。
この研修では、地域住民の一員である外国人住民を災害弱者にしな
いために、どのような取り組みが必要なのかについて、専門家の講義
や事例紹介、ワークショップ等を通して考え、日常的な防災への取組
みや災害時に機能する仕組みづくりなどを学びました。このセミナー
には、全国から自治体職員、国際交流団体職員、そしてNPO職員など、
２６名が集いました。
・・・この続きは、次のＵＲＬをご覧ください。
http://www.jiam.jp/workshop/report/20/dt_297.html
○ ＩＣＴ活用とセキュリティ
３月３日（火）～３月５日（木）
平成２０年度実践的課題解決型研修「ＩＣＴ活用とセキュリティ」
を３月３日（火）から３月５日（木）までの３日間の日程で開催しま
した。
ＩＣＴを活用した取組について、先進的な自治体の事例を通じて学
んでいただくと同時に、ＩＳＭＳ認証取得や具体的な情報漏洩流出事
件等を通じて、自治体におけるセキュリティ対策についても学んでい
ただくことを目的とし、実施いたしました。
・・・この続きは、次のＵＲＬをご覧ください。
http://www.jiam.jp/workshop/report/20/dt_296.html
○ 住民満足度アップ～快適で便利な窓口サービスを目指して～
３月３日（火）～３月６日（金）
平成２０年度実践的課題解決型研修「住民満足度アップ～快適で便
利な窓口サービスを目指して～」を、平成２０年３月３日（火）から
６日（金）までの日程で開催しました。
住民に一番身近な窓口サービスを改善するためには、窓口における
接遇の向上を図るだけではなく、自治体が組織全体で行政サービスの
向上を追求し充実させていく必要があります。この研修では、自治体
全体のシステムも視野に入れながら検討し、具体的な提案ができるよ
うになることを目標とし、受講者は講義や事例紹介を聴くだけでなく、
小グループに分かれて課題演習「窓口業務サービス改善に向けたアク
ションプラン作り」にも取り組み、窓口業務改善のための総合的な実
践力をつけることを目指しました。
・・・この続きは、次のＵＲＬをご覧ください。
http://www.jiam.jp/workshop/report/20/dt_298.html
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◎ 「分権時代の自治体職員」（第４８回）！！！ ◎
早稲田大学大学院公共経営研究科教授 稲継 裕昭 氏
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札幌市の北川さんのインタビューの最終回である。「特命係長只野仁」
ではないけれども、「経営係長北川憲司」さんも、一般の職員採用試験
を受けて札幌市役所に入庁した行政職の自治体職員の１人である。区役所
を振り出しに、行政改革担当、ＩＴ担当を経験した北川さんは、ＣＲＭを
担当することとなり、その中で、コールセンターのアイデアが出てくる。
・・・この続きは、次のＵＲＬをご覧ください。
http://www.jiam.jp/melmaga/newcontents/newcontents48.html
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◎ 「多文化共生社会に向けて」（第２４回）！！！ ◎
明治大学国際日本学部教授 山脇 啓造 氏
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第２４回 オーストラリア
３月２日から９日まで、国際交流基金の派遣事業でオーストラリアを
訪問し、シドニーとメルボルンで講演を行いました。講演は英語で行い、
タイトルは "Is Japan ready to become a country of immigration?"
としました。
・・・この続きは、次のＵＲＬをご覧ください。
http://www.jiam.jp/melmaga/newcontents2/newcontents24.html
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◎ 「ＪＩＡＭ情報ひろば」情報募集中！ ◎
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「ＪＩＡＭメールマガジン」では、皆さんから寄せられた様々な情報
を掲載していこうと「ＪＩＡＭ情報ひろば」を設けています。
ＪＩＡＭで研修を受講した後、「職場で報告会を実施した」、「再度、
研修生みんなが集まり交流会・勉強会を開催した」等の活動報告や、
「ＪＩＡＭで学んだことを職場でこのように生かしている」等の日頃の
業務に関すること、あるいは、ＪＩＡＭで研修を受講した感想や研修生
同士の交流など皆さんからの情報をお待ちしております。
詳しくは、下記までお問い合わせください。
ＪＩＡＭ調査研究部（電話 077-578-5933 FAX 077-578-5907）
E-mail: chousa@jiam.jp
「ＪＩＡＭ情報ひろば」は、次のＵＲＬをご覧ください。
http://www.jiam.jp/melmaga/hiroba/index.html
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◎ 編集後記(^^)/ ◎
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皆さんいかがお過ごしですか。
３月といえば、人事異動の季節です。人事異動の内示をドキドキしな
がら待っている人、もう既に内示があって喜んでいる人、悲しんでいる
人、内示がなくてがっかりしている人、色々あると思いますが、皆さん
はどうでしたでしょうか。
当研修所でも、異動で、この職場を去る人が何人かいます。１年間
一緒にやってきた仲間とお別れするのは、少し寂しい気もしますが、新
しい職場での活躍を祈りたいと思います。
一方、４月になれば、新しい人がやってくるので、今からどんな人が
来るのか楽しみです。４月になれば、花見をかねて、新任者の歓迎会と
いうのもいいかもしれません。
これからも、皆さまの役に立つ情報をこのメルマガで発信して行きた
いと思います。今後も引き続きＪＩＡＭメルマガにつきましてご愛読い
ただきますよう、よろしくお願いいたします。（Y.T）
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◎◎ 今号も最後までご覧いただきありがとうございました。 ◎◎
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◎ 発行者 全国市町村国際文化研修所（ＪＩＡＭ）
滋賀県大津市唐崎二丁目13-1
◎ 編 集 ＪＩＡＭ調査研究部
TEL 077-578-5933 FAX 077-578-5907
◎ このメールマガジンについてのご感想・ご意見
・・・ chousa@jiam.jp
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