外国人に対する自治体の窓口業務や外国人施策等を担当する方を対象とした実務的な入門研修です。
多文化共生の現状と課題、外国人住民を取り巻く制度や施策について、基本を理解します。その上で、外国人への対応等について、所属に関係なく共通する基本的事項を事例等を通じて実践的に学びます。
・多文化共生の現状と課題
・外国人の在留制度
・外国人住民への窓口対応
・自治体の外国人施策
・異文化コミュニケーション　など