はじめて外国人施策を担当する自治体職員（所属は問いません。）を対象とする多文化共生研修の実務的な入門編です。
多文化共生の現状と課題、外国人住民を取り巻く制度や施策について、基本を理解します。その上で、福祉、税、教育などの窓口における外国人への対応等について、事例等を通じて実践的に学びます。
・多文化共生の現状と課題
・外国人の在留制度
・外国人住民と窓口業務
・自治体の事例紹介
・ケースメソッドによる事例研究　など